电话

相关推荐 RECOMMENDATION

投诉监督

当前位置:主页 > 院务公开 > 投诉监督 >

投诉电话:400-0206-120转"9"号键

投诉邮箱:4000206120@zxhospital.org

现场投诉地址:漳州市芗城区北环城路1609号 门诊二楼 客服中心

投诉受理条件:

1.    投诉人必须是到我院治疗过程中,认为个人合法权益受到侵害的患者或合法代理人。
2.    有明确的投诉者(对象)、事实根据和具体要求,说明投诉事由。电话、短信方式投诉的,投诉人应报出真实姓名、联系地址、通讯方式。

下列情形均属于客服中心无管理权限情况:

1.    投诉人已就投诉事项向人民法院起诉的;
2.    投诉人已就投诉事项向信访部门反映并做出处理的;
3.    已经依法立案侦查的治安案件、刑事案件;
4.    医院不受理匿名投诉。  


 
健康管理中心 乳腺外科 妇儿中心 微创外科
医生出诊表 来院路线 就诊流程 在线咨询